抖音手表保修问题，商家退店后平台推责

网友保保_zMOlUTrI 2025-05-26

已完结

我在2024年1月份的时候在抖音上面购买了一款手表，商家表示保修两年，但是使用一年后手表发生损坏，商家退店平台不管，抖音平台明确表示，商家已退店，要求消费者自行线下维修

投诉进度

用户申请完结

2025-05-26 19:03:42

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 16:02:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-26 14:30:08

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98892380

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