淘宝小天鹅旗舰店发货及物流延误投诉
网友保保_0Dn2tfZA
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我于2025年5月20号在淘宝小天鹅官方旗舰店购买了一台洗衣机,商家承诺在23号送达,结果快递物流未送到,改到24号,物流人员说临时换了别的快递员给我派送,让快递员联系我,结果没有任何消息给我,又改到25号又没送到,结果我就投诉卖家和物流,一直没有给我响应,派送时间又改到26号,我真的气的头都炸了,快递公司没有履行送货准确时间,耽误我三天时间,我要进行赔偿,按照物流暂行条例应该以30%的比例赔付我,
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