12306与携程重复扣款，退票后12306未及时退款

网友保保_nZ0cgEAA 2025-05-29

处理中

在携程订单，但是12306和携程同时扣款。退票之后携程退款了，12306迟迟未退款。这笔钱有急用，快退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 08:58:48

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用户发起投诉

2025-05-29 08:48:56

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题客服电话难接通价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

254元

投诉编号：

98906792

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