桔子酒店徐州苏宁广场店安全问题及服务态度投诉

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我于2025年5月30日入住徐州桔子酒店(苏宁广场店),30日晚上房门一直滴滴响,找人上来换了电池,夜里还是会响,晚上又还有人往屋里塞*卡片,31日晚上12点半左右,有一名陌生男子刷卡,然后按了两声门铃,然后我开门打开门之后发现不认识,然后我就去找前台,前台工作人员说他没有权利调监控,让我报警处理,我报完警以后。他的工作人员到这边不作为,说经理电话打不通,没法调监控,前台工作人员说今天31号早上10点左右给我回复,经理和通话没有1分钟,就挂断了,在打电话就在通话中,下午18:12的时候发信息给我,可以调监控,我18:16给他们经理打视频,要求一起看监控,结果接电话的是前台工作人员,说他们经理下班了,然后在那和我东一句西一句,我的诉求很简单,查监控,看一下是其他客人走错了,还是其他什么

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