飞利浦安全座椅免费试用活动退货退款不处理
网友保保_zUBPHr5H
处理中
本人2022年11月9日于京东平台，飞利浦新安怡婴童出行旗舰店 购买了一台安全座椅，订单编号：25****929524。参加为期两年的安全座椅免费试用活动，支付金额为3480元。商家承诺：在2025年1月1日-2025年5月31日这个时间段可以退货退款，退货运费由商家承担。 现在已经超过活动期限，商家仍然没有处理退货退款事宜，一直让消费者等待审核，消极处理。 我的诉求：要求其退货退款，并支付退货运费。 其行为侵害消费者权益，欺诈消费者，违反《不正当竞争法》、《消费者权益法》、《民法典》合同编 据了解，受*人数已过千人，商品单价高，现在店铺商品全部下架，结合其消极的处理态度，可能有非法集资的嫌疑！！飞利浦再不出面给消费者一个交代，枉费消费者对飞利浦的信任！受*人群以宝妈为主，也会对品牌形象造成巨大影响…望该公司积极处理相关纠纷
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