美团民宿入住环境差且客服处理不当要求赔偿
网友保保_i6yebxG9
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我于2025年6月3日预定了美团民宿平台Yukey_房东的民宿，预计6月7日入住至6月9日。6月7日到达民宿后就看见书桌和床上均有一只蟑螂，客服一开始说给另一间房，但是又说被预定了，没有其他房源可提供，不断地劝说请个阿姨打扫就可入住，而且不断强调广州一楼就是会有蟑螂的。房东的态度让我们很不适，而且没有提供其他的解决措施，不给予赔偿，而且后续急忙取消订单让我们无法差评。要求至少房价的双倍退回（目前已退回预定房费，需多退185元）。当日因为该民宿问题只能另外定酒店，已经和美团民宿投诉补回临时找其他酒店导致多花的差价35元，要求房东再补偿原房费185元
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