京东樱鲜水果旗舰店预售榴莲质量差且退款难

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我2025年五月在京东樱鲜水果旗舰店买了预售的榴莲8-9斤左右,一共花了179,六月6号左右给我发货,我六月八号下午五点多收到,结果打开发现,商家给我的榴莲全部是熟的不能再熟的,全部裂口的不行,这个榴莲已经软成水了,根本就不能吃,完了还一股酒精味儿,送货的箱子上面有好几个洞,都不知道多少小虫子进去了,商家还标自己是商超品质,结果拿出来发现路边摊都不会卖的那种,根本就没法吃,找商家根本就不回复,回复也是故意拖延时间不退款的那种,让他退款结果就给我退了十块钱,我要求的是退全款,商家非常嚣张,他明知道自己卖的根本就不能吃,随便给消费者发一个不能榴莲,它自证都需要非常长的时间,让消费着自己去自证不能吃,真的非常无语,我的诉求就是退全款,东西可以给他退回去,最好是在今天就完成

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