高顿教育课程夸大宣传且拒绝退费

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我于2021年12月30日购买高顿ACCA课程,我认为机构存在夸大证书含金量问题,误导消费者。同时,频繁更换学管老师拉低我的服务体验,课程质量低导致我需要自己另外找资料。我于25年4月2日申请退费,中间多次催促,终于在6月10日接到电话,高顿拒绝退费。我花费22800元买了9门课,还有3门没有开课学习,我要求机构退还22800元的1/3,即7600元。另外,我认为高顿高达20%的违约金并不合理。

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