科沃斯扫地机器人多次故障维修仍无法正常使用申请退货
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于2024年2月18号在北京汉光百货购买一台科沃斯DEEBOT X2 COMBO扫地机器人,在2024年6月因机器故障无法使用,跟客服沟通更换一台扫地机器人,之后在2024年12月因机器设计缺陷导致进水,之后跟客服沟通又更换一台机器,在2025年5月因机器丢图,导致无法正常使用,于是报修返回售后点维修,在5月25号寄回家,到家时候测试,还是无法正常使用,还是出现丢图的问题,另外机器人面板出现划痕,联系售后人员,没有答复,按照三包法规定,申请全额退货退款