爱奇艺小朋友误充值会员要求退款

网友保保_BvhBZ9jr 2025-06-14

处理中

乱收费，小朋友乱点的会员充值，我要退款。又无法转人工这种现象。乱收费。

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消费保投诉平台跟进

2025-06-14 16:00:06

跟进内容

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2025-06-14 15:22:36

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用户发起投诉

2025-06-14 13:19:28

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷未成年消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

138元

投诉编号：

98988304

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