抖音商城音乐节门票拒绝退款且客服不回复
网友保保_ObsO9772
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我于2025年6月2日在抖音电商平台(店铺名)购买 山东潍坊音乐节门票出现拒绝退款问题,侵害了我个人消费者权益。而且对方商家和人工客服都拒绝回复。完全属于买完不理人。态度恶劣。也由于我个人实习原因。无法去参加。我的诉求是要求退票。希望能处理
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