抖音商城购票后申请退款被拒且客服不理睬
网友保保_ObsO9772
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关于我在抖音商城购买7月5日山东潍坊举办的青年音乐节。售票方是福建甲子文化艺术有限公司。地址仓山区建新镇金岭路35号互联网小镇科创智慧园六号楼4021E单元。订单号:1085****4716。由于我个人实习原因。无法参加。买完票后。商家不理人,并且商家拒绝退款申请。人工客服态度恶劣。多次发送消息都是没有人工。商家也拒接来电。我感觉我受到了欺*。这也侵害了我个人的消费者权益,我这边的请求是退款。望处理
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