识季APP售卖瑕疵品拒绝退货退款

网友保保_vC26fWNw

处理中

2025年5月24日,本人在识季平台购买BOTTEGA VENETA的编织包,但是在质检照片时,发现明显瑕疵,及时联系客服处理,个人接受不了瑕疵,要求退款,但是客服诱导消费者收到货再解决问题,收到货,发现确实有瑕疵,但是拒绝退货退款,消费者在平台购买物品,平台不把控品质,让消费者买单,侵犯消费者权益,已了解到该平台一直售卖瑕疵品,霸王条款,消费者为其买单,请为消费者做主!全新的东西竟然里面卡片都是脏的!把消费者当肥羊宰

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收货是6月15,跨境物品也适用于中国消法!霸王条款,欺诈消费者,产品瑕疵,二手物品,里面品牌卡片都是脏的
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