京东商城无故取消订单且未退款
网友保保_ReMe5N70
已完结
我于2025年6月17日，在京东商城下单6台手机及耳机，金额合计5129.97元，平台不知道是因为缺货还是其他原因退掉订单，并且平台显示退款成功，本人查询了账户，实际上并没有退款回来，侵害本人个人财产。咨询客服一直说查询，然后干脆不回复了。
投诉进度
企业完结
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