惠普打印机新购不久无法正常打印申请退货被拒

网友保保_rKWsE7sL 2025-06-18

处理中

2025年5月31购买了惠普打印机，打印了几次就不出颜色了，申请退货不给处理，说过了退货期，才买的新机器打印了几次就打不了了，满足不了打印的需求，往平台能够帮忙处理退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 21:22:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 21:22:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-18 19:45:14

投诉信息

惠普

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷拒绝退货

投诉诉求：

退款解释换新

涉诉金额：

259.34元

投诉编号：

99012838

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