荟萃楼珠宝一口价黄金诱导消费及克重隐瞒投诉
网友保保_hXoqrz88
处理中
2025年6月15日,在消费者不愿意购买一口价黄金的情况下,以“一口价黄金可以等价换克重金饰”话术诱导消费者购买一口价黄金 2.不告知一口价黄金金饰克重,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权3.在消费者发现以上购物陷阱,主动协商过程中增加换一口价金饰条例:只能换价格递增20%以上的产品,违反《消费者权益保护法》并且付款前后没有给我复称,也没有告知克重 诉求:优先退款,不能退款的情况下更换等价克重商 品(没有佩戴过,必须原价赔付)