票星球演唱会门票重复购买无法出票扣手续费投诉
网友保保_Y07jm268
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我于2025年6月19日在票星球购买王心凌7月5日厦门站演唱会门票，票星球和大麦购买重复，平台并未写清楚无法出票需要扣除30%手续费，且其他平台重复购票导致无法出票都是全额退款的，1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。演唱会门票属于网购商品，应当接受七天无理由退款。门票为实名制购票，不应出现一个身份信息能多平台购买同一天同一场次门票情况，购票时没有提醒购票客户同场次其他平台已购票，有重复购买风险！因此此款项属于霸王条款，要求全额退款
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