智行火车票退票手续费过高不合理

网友保保_zj84p4g3

处理中

2个月吧买了车票扣我1500多的手续费火车票退票扣费标准根据退票时间不同而有所不同。开车前8天办理退票不收取手续费,距离开车前7天,48小时以上办理退票按票价5%收取手续费,距离开车前满24小时不满48小时的按票价10%收取手续费,距离开车不足24小时的按票价20%收取手续费。退票费计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像