未成年充值5000余元，家长要求全额退款遭拒

网友保保_4q5MbWUX 2025-06-22

处理中

我于2023年至2025年3月期间在逆水寒充值5000余元未成年家长知情后要求退款但沟通无效只能退24年7月后我的诉求是退三年期限内的退款可以提供所有支付凭证

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消费保投诉平台跟进

2025-06-22 08:00:03

跟进内容

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2025-06-22 02:30:42

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用户发起投诉

2025-06-22 01:19:57

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

充值问题霸王条款未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99031449

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