京东商城退款被拒且商品下架涉嫌欺*消费者

网友保保_ZOtKZyTr

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我于2025年5月21号10:34分在京东下单一套电脑,6月21号上午10:25分申请退款,但是快递小哥一直没来取货,然后客服告知我退不了,但是买的时候又说30天可以免费退款,现在客服告知我退不了,并且产品已经下架了,怎么我一退款就下架,这不欺*消费者吗?

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