京东洗衣机配送未按约定时间送达安装
网友保保_CEtCFYEd
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我于6月19日下单在京东购买的洗衣机,显示6月22日周日送达,结果没配送,周日晚上打电话预约23日下午5点送达安装,23日配送员打电话说5点无法配送。周日休息家里有人不配送,周一5点才能下班到家,又告诉这个时间送不了。投诉京东不按约定履行配送安装义务。
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