科沃斯产品故障要求退货退款商家拖延不解决
网友保保_w6H5jmnh
已完结
4月 29号收到货后，使用几天，在5月10号发现污水吸不上去，污水和尘土都堆积在底部发腥发臭，多次联系 商家客服，一直未解决此问题，当时可以退货或者换货，商家一直未提供 解决方案，后续再使用还是有这个故障，联系商家，商家就说只能维修，不能退货，可是我一开始收到的就是有质量问题的，但商家一直故意拖延时间不处理问题，订单申请退货后，商家还多次拒绝并表明线下联系我处理，我至今未收到他们的联系。不想再等了，我现在的诉求就是退货退款，我要求必须退货退款！
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我收到货后就发现了这个质量问题 多次联系商家，商家都没有处理，一直拖延到订单超时，我现在不要这个东西了，要求退货退款
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