网易云逆水寒畅玩卡退款纠纷

网友保保_U7qg2Xxp 2025-06-27

处理中

我于2023年6月27日在网易云逆水寒游戏购买畅玩卡，45人民币，因账号不互通所导致无法使用申请退款不予理会

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 13:20:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 13:00:08

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

充值问题账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

99060962

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