美团酒店退订遭拒要求全额退款
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我于2025年6月22日在美团平台预定了郑州银基冰雪酒店2025年6月27日至2025年6月29日三天两晚的宾馆住宿，因行程有变（孩子学校临时通知27日下午需返校），在2025年6月26日17:30分在美团平台提交了退款申请，并提供了行程有变（孩子学校临时通知27日下午需返校）的截图为证，当日沟通至22:00，美团平台回复称可以给予300元现金作为补偿，我未接受。美团平台于27日上午十一点回电回复不能退，并约定下午一点之前给我回复，截止目前为止，美团平台并未有回复。我未入住并未实际享受到服务，亦提前告知美团平台并未损害美团平台及酒店利益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第四条相关规定，我的诉求是全额退款（¥3288.12元）。
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