容声冰箱管道故障要求更换
网友保保_778974dd
已完结
我于2024年9月7日两千多购买的容声冰箱，十一月才到货，用不到一年时间，半年多一一个月吧，冰箱的管道坏了，冰种全部漏完，导致里面的几百块钱食物全部坏了，我要求重新更换一台新机，但是她们那边一直说要走拉走看，今天有来拉说拉走的都是有大问题的，我的诉求就是更换，打给客服售后各种提足球不解决，既然是大问题为什么不给更换，小问题当场就能解决我也就同意维修了，既然管道出了问题我是不同意拉走维修的，无法保障她们是否会隐瞒问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
