京东商城洗碗机送装逾期致损
网友保保_7fBOay2b
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本人于2025.5.14在京东平台购买洗碗机一台，下单后与店铺，平台约定5.17送货上门并安装，至今2025年7月1日，仍然未收到商品，期间我多次联系店铺客服与京东Plus客服，都有承诺某日送达并约定上门安装，我在约定的送装日期特地从外地跑过去开门等候，一等就是一整天，而后商品并未按约定承诺时间送达，店铺客服把问题推给京东，说自营商品由京东负责配送问题，但是我多次进线联系京东平台plus客服都以转接为由推诿，至今月余未解决问题，因为新房在外地，我本人多次按照商家承诺的送装日期过去收货来回往返多次都跑空，造成车旅与误工，要求京东赔偿损失并及时完成送装
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