科沃斯扫地机器人多次维修仍故障,要求换新

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我于2024年11月26日购买科沃斯扫地机器人,有质量保证2年。2025年6月11日报修6月21日寄回,科沃斯上门安装试机还是故障,在和科沃斯客服投诉无法解决,我方要求跟换新的机器,退货退款,维护消费者的权益

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