京东平台鞋子开胶且退款延迟

网友保保_Ol3a2nym

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我于2025年6月20日在京东平台购买了一双鞋子 店铺名为(海澜之家鞋靴京东自营店)因为我主观上是买了出去玩的时候才穿 所以当时就试了下合不合脚然后就放起来了 过了两三天出去玩才正式穿 结果当天就开胶 所以我选择退货退款 结果中间不知道商家是什么原因已经快半个月了我还没收到退款 并且鞋子也没在我手上 找了商家也没有什么实际的解决办法

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