申通快递商品破损未处理

网友保保_8k77RBaa 2025-07-05

已完结

商品破损一大部分，联系客服，说给处理，一直没人解决，平台里面显示已处理完成，损坏金额586.1

投诉进度

用户申请完结

2025-07-08 16:36:56

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,其它

用户补充投诉

2025-07-06 12:04:23

补充内容

无人处理，没有人联系

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 12:04:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 12:04:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-05 11:54:15

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

586.1元

投诉编号：

99103227

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