申通快递包裹损坏且理赔拖延
网友保保_k1deOKUd
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在申通快递派送的快递包裹被快递包损坏了,里面的周边物品东西全部变形,发出来的快递纸箱外面全部变形,并且在物流的过程中还进行了重复二次中转,我严重怀疑重复中转的物流过程中损坏了我的包裹,申通快递不给我进行公正理赔,说赔偿我¥30,但是里面损害的物品价值200到¥300,我拒绝了他们的¥30理赔方案,知说是包裹包装不规范,他们的官方客服不能进行赔偿要发件,晚点联系我进行赔偿,但是发现晚点从下午到一天结束都没有联系我进行沟通解决,我再找官方客服官方客服并没有理,并且结束了我的理赔,说服务完成后续也联系不上这个客服。 需要我提供的东西,我都提供证明了,开箱视频物品价值,处理速度一直拖延,并且没有给我解决完就把我的理赔服务进行结束,说好的发件网点客服也没有打电话来拖延理赔拖延处理时间。我需要你们马上给我解决问题进行理赔。不要一直拖皮球说不能解决,明明就是快递暴力的问题,就是你们快递的问题一直到处踢皮球拖延解决办法。 我现在需要他们进行我的理赔
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