快递严重破损且处理效率低

网友保保_7djTzYzz 2025-07-06

已完结

我发的快递到人家买家手里出现严重破损，一直在踢皮球，没有人去解决问题，已经快24小时了，都没有一个结果我要求快速理赔，快速！！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-08 13:38:14

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 21:24:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 21:24:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-06 21:15:12

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

170元

投诉编号：

99110801

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