抖音订单取消及退款纠纷

网友保保_MFtkk5s7

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7.6号我拍团七号下午三点多到店我手机显示预订成功,商家显示我订单取消状态我在酒店联系抖音客服一直占线联系不上,后来联系在线客服一直让我等待,到今天一共给我打了二个电话没给我解决问题,我自己添钱住的酒店我拍团还有什么意义,而且多花的钱,一打电话给我就说核实情况二十四小时不够吗,我真的受不了等不起了麻烦帮我严肃处理一下,这事不是我的问题平台的问题退个款还脱了这么久。

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