小米空调不制冷且售后推脱责任
网友保保_KrbwYD38
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在4月3号广东广州从化区开源路小米之家买了个小米空调，在6月份第二次开的时候不制冷，就联系专营店客服安排人员来现场维修，维修人员说没有雪种，然后就加了雪种，后7月份开又不行，7月9号我又联系开源路客服说我要退货，客服反馈回公司，公司店长来电说安排二次维修，但我不同意我要退货，店长说跟公司申请，7月9号下午五点多店长再次来电说已过15天为由，公司不同意退货
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补充内容
无法有效地解决，小米专员打电话来还是要求我二次维修，但我不能接受
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跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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