盒马鲜生商品质量问题投诉

网友保保_kh907jIf 2025-07-09

处理中

我于2025年7月9日在盒马app上购买【严选】冰鲜精切猪汤骨约400g（盒马日日鲜）出现变质发臭问题，7月8号买的六黑粥料980g发霉生虫，侵害了我的食品安全权益，我的诉求是按照食品安全法一百四十八条规定赔付我一千元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 21:56:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-09 20:31:56

补充内容

涉诉金额为16.83

用户发起投诉

2025-07-09 20:30:03

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版违规商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99127574

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