酒店卫生差、噪音大及涉嫌虚假宣传

网友保保_zStRNThj 2025-07-10

处理中

我于2025-7-7——2025-7-9在去哪儿平台预定了酒店“艾干酒店” 遇到了非常恶劣的卫生问题以及噪音影响我要求对酒店进行处罚进行监管并且酒店的平台名称与线下名称不一致我怀疑酒店涉嫌虚假宣传

投诉进度

企业跟进

2025-07-10 20:09:01

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 18:46:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 18:46:12

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用户发起投诉

2025-07-10 17:58:24

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

入住环境差虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

469元

投诉编号：

99132654

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