丰巢快递丢失及客服处理不力投诉

网友保保_ZmykAoPh

处理中

我于2025年6月22日收到快递派送至丰巢的短信。6月23日输入取件码后柜中空无一物,几次联系丰巢处理均无果。截图监控显示收件人打开柜门但未取出任何物品。至此丰巢客服态度恶劣、以“我们不保证处理时间、我们会处理”的说辞,至今一个月都没有处理结果、没有任何回复!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像