科沃斯产品多次质量问题并拒绝退货

wenmo666 2025-07-11

已完结

已经通过各种手段投诉。连续购买3台机器都存在质量问题，拒绝退货。

投诉进度

企业完结

2025-07-16 13:18:18

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-15 09:13:26

跟进内容

尊敬的用户您好，小科给您核实处理哦

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 22:45:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 22:45:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 22:18:44

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投诉信息

投诉问题：

产品质量问题推脱三包责任退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

99139944

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