携程改签失败且客服处理不当
网友保保_nEs8ajOY
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在携程上买了两张从成都到重庆的票，由于无座，携程推荐分两程（前半程有座，后半程无座）。由于时间原因，决定改签，但是实际发现改签不了（前半程不支持改签，原因未知），联系携程客服，客服让先退票，之后有专员联系。实际上，专员打电话时，我有事未接到，后面发了短信说稍后打，再之后就是刚打过来就挂断，说我不接，稍后打（铃声才响一声，就挂了，还说我不接）。诉求：弥补车票改签损失
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