韵达快递运费计算错误及费用纠纷
网友保保_0cf01378
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我在6月28号使用韵达的服务，从湖南长沙寄到广西，有3个纸箱（60*40*50）。运单号分别是：4346****；4346****；4346****。如果要按体积来算，那么应该是（60*40*50）/8000（官方公式），每个纸箱大概15公斤，快递员居然在没有给我报具体尺寸的情况下，跟我说三件一共89公斤，要收371元。我说太贵了，他就再次很敷衍的跟我说三件的体积重量分别是25、25、30公斤，再加上15元单号费，一共收了335元，当时是毕业季，有活动，运费按4元每公斤来算。本来只有差不多50公斤的三个纸箱，竟然被收了80公斤。本来只有差不多200元，竟然被收了335元。本人已跟快递员和客服联系过很多次，没什么结果。 我现在想投诉韵达湖南长沙快递，第一，没有按照官方公式来算体积：官方是（长*宽*高）/8000，他们是（长*宽*高）/6000。第二，我的三个纸箱，如果按体积来算，那么（60*40*50）/8000才15公斤每件，三件45公斤；如果算实际重量，每件差不多16到17公斤左右，总共才50公斤，他们居然收了我80公斤的运费，再加上15元单号费，且之前我来店里询问的时候，也没人跟我讲过有这款费用，之后他们又说可能是店里的员工没有跟我讲清楚，一次一次的推责任。
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