韵达快运运输破损导致拒收
网友保保_4bd5642a
已完结
我于2025年7月9号于韵达快运平台发货到浙江义乌，运输过程导致破损客户拒收，平台一直推脱不予处理，
投诉进度
企业完结
处理结果
2025-7-16日回访客户；已告知重新打包派送，收件人依然拒收，已告知投诉人，表示知晓。无问题。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已跟进处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546转2电话联系我司处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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