抖音商城价保问题及投诉处理不力

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本人2025年7月7号14:25:44在抖音范米粒童装优选119元购买了一件, 2025年7月12日14:17在抖音范米粒优选119元购买第二件同款衣服,2025年7月16号范米粒童装优选直播间59元,59元直播间进入橱窗同款衣服两个链接两个客服,购买的商家以店铺无差价拒绝退差价,但和59的链接在同一个橱窗,申请抖音官方平台介入几次无效,官方平台电话反馈说给我5元优惠卷被我拒绝,侵犯了公平交易权,诉求退差价

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本人2025年7月7号14:25:44在抖音范米粒童装优选119元购买了一件, 2025年7月12日14:17在抖音范米粒优选119元购买第二件同款衣服,2025年7月16号范米粒童装优选直播间59元,59元直播间进入橱窗同款衣服两个链接两个客服,59元与直播间同价,我购买链接原价,购买的商家说保价15天但以店铺无差价拒绝退差价,却和59的链接在同一个橱窗,申请抖音官方平台介入几次无效,官方平台电话反馈说给我5元优惠卷被我拒绝,我认为这是商家操作不当行为侵犯了消费者公平交易权,诉求退差价
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