高德APP购买迪士尼门票日期错误且客服不处理

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投诉内容 本人居住在成都,于2025年7月18日晚在高德app(北京易行出行旅游有限公司)购买2025年7月23日上海迪士尼2日游门票3张,共计金额3666.27元整(买门票的时候有截图,明确选择的是7月23日),但是付款后显示我的门票日期是7月19日。本人无法抵达上海迪士尼(且我已经日前购买好7月21日前往上海的机票)。所以于7月19日电话联系高德客服协助更改门票至7月23日,先后致电对方30余次,均告之会有专人联系我处理。截止目前我未收到任何回复。包括我拨打市长热线后,也未收到任何回复。本人同时于7月20日致电上海迪士尼官方电话,园方表示我的情况可以改期并且同意改期,但是我在高德买的门票,需要高德协助,我也将此情况告知高德客服,但是对方任不给予处理。目前就高德的行为导致我的经济损失,要求赔偿。 另外我购票时平台显示单张票价为1218元,我付款时实际收取的单张票价1224.09元。我认为该平台存在欺诈行为 要求相关部门处理。 他们性质太恶劣了,从始至终没人联系我。就没有想要给我处理问题,要求严惩。

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