话费充值号码错误导致退费问题

网友保保_0IWgEq4B 2025-07-26

处理中

我与2025年7月26日中午2:06充值的¥300的话费，但是显示充值号码错误尝试联系机主机主一各种理由搪塞后又联系运营商申请费用退回予以处理但具体说不清楚但结果不详现希望运营商联系机主归还费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 15:40:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-26 15:36:40

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99231189

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