2024年4月30日在苏州京东mall（相城区嘉元路店）购买格力空调一台，销售人员和门店家电经理明确表示是今年新款臻新风格力空调。 5月16日安装后发现，空调生产期间为2020年7月。存在欺骗消费者行为且处理态度消极。 门店销售表示购买到4年前生产的空调是运气好，2020年生产的质量比现在好。拒绝更换该型号新生产的空调（其实已经停产了，换不出来），拒绝赔偿

我去年10月份在格力实体店买的冰箱，由于房子装修，今年才用。但用了不到两个月压缩机就坏了，现在我要求换新机，还有赔偿我冰箱里面的损失。

家里的老人在2024年5月13日，在山西省太原市杏花岭区北中环的北环一号维也纳酒店酒店二层，由销售人员将十几个老人们聚在一起开会后，品牌宣传7-10年不需要更换滤芯，购买了名为格力的净水器，售价为4799元，又送了料理机和炒锅，还有一桶油，我回来后发现产品不对劲，查阅了网站发现这是一款过季商品2021年的销售价是2399，功率400个，但现在他的销售价背这些销售人员宣传成了4799元，涉及虚假宣传，我打了格力的售后电话，只是让等没有确定的期限。投诉无门，希望得到消协的帮助

【天津市北辰区格力公司修理空调收费不给修（天津市北辰区西堤头镇西堤头村健美胡同4号），2022年10月20日家里煤改电空调不运行了，找来格力空调维修人员维修，告知需要收费4000元。 我就微信给他转了4000元作为维修费用，可是等到维修的时候修不好被告知空调外机坏了，需要在换外机在支付20000元左右。我的投诉是 因为当时检查并未告知外机需要维修，他这属于二次收费而且属于欺诈行为，骗取前面的四千元，所以请求政府领导，帮我和格力空调调解我这个4000元钱。已经两年左右了。 格力空调维修人员不管不顾，一直放着。所以我的诉求是，把我的空调维修好了并可以正常使用。请相关部门及时处理。

我与2016年在高邑县曙光电器购买格力空调一台 在使用期间总是出现故障不能正常使用，使用期间每年都要维修至少一次，问题不能根本解决，在2022年最后一次维修时格力售后维修人员以隐瞒我的方式拆走我的铜管更换成铝管（铜包铝），存在欺诈消费者行为，导致使用中铝管抗压不达标再次出现漏气故障，多次向格力400售后反应处理无果

我于2020年买的格力电风扇不到两年电机就坏了，送到格力深圳西丽指定维修点去修，交通费都快超过风扇价格了，维修点说是电机问题，暂时给修好了，虽然这次是免费修理。但到去年就又有问题了，风扇后面电机开始发热发烫，关上一段时间冷却了才能用，最近这个电风扇是彻底不能用了。打格力维修电话后，指定深圳西丽维修点回复，说过了保修期要收费。一百多元的电风扇，品质如此差，维修已经浪费了金钱和时间，不能用品牌好掩盖质量的问题，我用了其它品牌如美的风扇十几年了，除了塑料外壳有点老化变色外，至今都在正常使用，其它一点问题都没有。没有对比就发现不了差距。 一个国家鼎力支持的品牌，一个大多数老百姓信赖的品牌，格力企业为什么会把这样品质的风扇投放市场？没有质量监督吗？这样修来修去不是劳民伤财吗？如果发现一批货物有问题，要拿出大企业的风范了，及时回收，建立大企业对品质负责，对顾客负责的形象。唉，没想到格力品牌质量下降如此厉害，奉劝格力加强质量管理，别在小河沟里翻船，自毁形象。

我于2024年4月21日，于新疆麦盖提县格力空调购买了两台格力空调，22日安装师傅安装时弄坏了一块玻璃，师傅说当天下午或第二天回来换新玻璃，后一直没有来更换也没有打电话。25日晚上我给负责人（182****0889）打电话说明情况，约定本周六（4月27日来更换），到了27日，一直没有来，继续打电话。师傅于27日15点33分来更换玻璃，但是师傅并没有带玻璃，而是直接把旧玻璃拆走了，家中有四岁小孩，外面风沙极大，给我们造成了极大的困扰，玻璃被拆走后联系负责人，负责人态度极其恶劣。说不是他换的玻璃，与他无关。直到17点都没有带玻璃安装。

2023年中旬购买空气能一套，现在罐内生锈特别厉害，无法打开机器循环，如果打开，科管就会打坏，让我们自己承担费用。如果不打，无法清洗。根本没法用，质量有问题

2024年4.12日格力京东自营官方旗舰店的一款“格力（GREE）1.5匹 云锦三代 新一级能效 变频冷暖自清洁智能WiFi 壁挂式卧室空调挂”做活动，预售价为3399元/台，活动到手价是1586.4元/台，活动期间每台定金是50元，当时下定了2台，等待14日20点付尾款3320.4元。没想到14日发现该订单在系统显示待付尾款变成了6540.8元！咨询了京东客服和格力均借口以系统显示价格为准！我们下的是定金，不是订金，现在怀疑格力、京东存在对消费者构成诈欺行为，投诉无门！！！

本人于2024年3月24日在江西省上饶市信州区三清山中大道588号格力中央空调和锦园旗舰店购买一台优逸柜式空调（型号KFR-42LW/72555）。现装机时发现空调为2021年4月生产，距现在已经3年时间。购买时告知的是新款机型，但是收到时库存时间已达三年余，已严重损害消费者权益，现申请退货退款！！！

2024年4月30日在苏州京东mall（相城区嘉元路店）购买格力空调一台，销售人员和门店家电经理明确表示是今年新款臻新风格力空调。 5月16日安装后发现，空调生产期间为2020年7月。存在欺骗消费者行为且处理态度消极。 门店销售表示购买到4年前生产的空调是运气好，2020年生产的质量比现在好。拒绝更换该型号新生产的空调（其实已经停产了，换不出来），拒绝赔偿

我去年10月份在格力实体店买的冰箱，由于房子装修，今年才用。但用了不到两个月压缩机就坏了，现在我要求换新机，还有赔偿我冰箱里面的损失。

家里的老人在2024年5月13日，在山西省太原市杏花岭区北中环的北环一号维也纳酒店酒店二层，由销售人员将十几个老人们聚在一起开会后，品牌宣传7-10年不需要更换滤芯，购买了名为格力的净水器，售价为4799元，又送了料理机和炒锅，还有一桶油，我回来后发现产品不对劲，查阅了网站发现这是一款过季商品2021年的销售价是2399，功率400个，但现在他的销售价背这些销售人员宣传成了4799元，涉及虚假宣传，我打了格力的售后电话，只是让等没有确定的期限。投诉无门，希望得到消协的帮助

【天津市北辰区格力公司修理空调收费不给修（天津市北辰区西堤头镇西堤头村健美胡同4号），2022年10月20日家里煤改电空调不运行了，找来格力空调维修人员维修，告知需要收费4000元。 我就微信给他转了4000元作为维修费用，可是等到维修的时候修不好被告知空调外机坏了，需要在换外机在支付20000元左右。我的投诉是 因为当时检查并未告知外机需要维修，他这属于二次收费而且属于欺诈行为，骗取前面的四千元，所以请求政府领导，帮我和格力空调调解我这个4000元钱。已经两年左右了。 格力空调维修人员不管不顾，一直放着。所以我的诉求是，把我的空调维修好了并可以正常使用。请相关部门及时处理。

我与2016年在高邑县曙光电器购买格力空调一台 在使用期间总是出现故障不能正常使用，使用期间每年都要维修至少一次，问题不能根本解决，在2022年最后一次维修时格力售后维修人员以隐瞒我的方式拆走我的铜管更换成铝管（铜包铝），存在欺诈消费者行为，导致使用中铝管抗压不达标再次出现漏气故障，多次向格力400售后反应处理无果

我于2020年买的格力电风扇不到两年电机就坏了，送到格力深圳西丽指定维修点去修，交通费都快超过风扇价格了，维修点说是电机问题，暂时给修好了，虽然这次是免费修理。但到去年就又有问题了，风扇后面电机开始发热发烫，关上一段时间冷却了才能用，最近这个电风扇是彻底不能用了。打格力维修电话后，指定深圳西丽维修点回复，说过了保修期要收费。一百多元的电风扇，品质如此差，维修已经浪费了金钱和时间，不能用品牌好掩盖质量的问题，我用了其它品牌如美的风扇十几年了，除了塑料外壳有点老化变色外，至今都在正常使用，其它一点问题都没有。没有对比就发现不了差距。 一个国家鼎力支持的品牌，一个大多数老百姓信赖的品牌，格力企业为什么会把这样品质的风扇投放市场？没有质量监督吗？这样修来修去不是劳民伤财吗？如果发现一批货物有问题，要拿出大企业的风范了，及时回收，建立大企业对品质负责，对顾客负责的形象。唉，没想到格力品牌质量下降如此厉害，奉劝格力加强质量管理，别在小河沟里翻船，自毁形象。

我于2024年4月21日，于新疆麦盖提县格力空调购买了两台格力空调，22日安装师傅安装时弄坏了一块玻璃，师傅说当天下午或第二天回来换新玻璃，后一直没有来更换也没有打电话。25日晚上我给负责人（182****0889）打电话说明情况，约定本周六（4月27日来更换），到了27日，一直没有来，继续打电话。师傅于27日15点33分来更换玻璃，但是师傅并没有带玻璃，而是直接把旧玻璃拆走了，家中有四岁小孩，外面风沙极大，给我们造成了极大的困扰，玻璃被拆走后联系负责人，负责人态度极其恶劣。说不是他换的玻璃，与他无关。直到17点都没有带玻璃安装。

2023年中旬购买空气能一套，现在罐内生锈特别厉害，无法打开机器循环，如果打开，科管就会打坏，让我们自己承担费用。如果不打，无法清洗。根本没法用，质量有问题

2024年4.12日格力京东自营官方旗舰店的一款“格力（GREE）1.5匹 云锦三代 新一级能效 变频冷暖自清洁智能WiFi 壁挂式卧室空调挂”做活动，预售价为3399元/台，活动到手价是1586.4元/台，活动期间每台定金是50元，当时下定了2台，等待14日20点付尾款3320.4元。没想到14日发现该订单在系统显示待付尾款变成了6540.8元！咨询了京东客服和格力均借口以系统显示价格为准！我们下的是定金，不是订金，现在怀疑格力、京东存在对消费者构成诈欺行为，投诉无门！！！

本人于2024年3月24日在江西省上饶市信州区三清山中大道588号格力中央空调和锦园旗舰店购买一台优逸柜式空调（型号KFR-42LW/72555）。现装机时发现空调为2021年4月生产，距现在已经3年时间。购买时告知的是新款机型，但是收到时库存时间已达三年余，已严重损害消费者权益，现申请退货退款！！！