投诉天猫oarmilk吾岛官方旗舰店酸奶内置勺子包装污渍存安全隐患
本人于2026年3月9日，在淘宝*台oarmilk吾岛官方旗舰店购买吾岛酸奶，收到货品并开起盖子后，发现内置勺子的独立包装袋表面有明显污渍、不洁，属于食品接触材料受污染，严重不符合食品安全标准，存在极大卫生安全隐患。 本人已完整保留产品、污渍细节照片、订单记录、开箱视频等全部证据。该商家销售不符合安全标准的食品相关产品，侵害消费者健康权益。现依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，要求商家全额退款，并依法支付赔偿金1000元。
投诉问题
货不对版
处理中
投诉吾岛牛奶服务问题
我于2025年8月11日在贵店（淘宝oarmilk吾岛旗舰店）购买了一批酸奶，本批次酸奶原计划为家中孕妇食用，但在食用过程中，发现其中一杯酸奶的杯身内壁附着有黑色点状异物。该黑点用指甲无法刮除，怀疑是生产线上混入的杂质。
此次发现的问题，不仅涉及食品本身的质量和安全，更因食用者为孕妇，令我们对其健康影响深感忧虑。
此前我已多次与客服沟通，但得到的回复仅为拖延和推诿，未有任何实质性解决方案，此举严重损害了消费者权益与信任。
我现提出以下诉求：
1. 立即终止拖延，对该批次产品的质量问题给予明确调查结果与解释。
2. 依据《食品安全法》，对问题商品进行赔偿
3. 承诺加强品控，避免同类问题再次发生。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
淘宝网购买吾岛酸奶全部变质坏掉却无人处理投诉
我在淘宝买菜雨2025年6月十六日买了六桶吾岛酸奶打开之后发现全部坏掉变质，有的上面漂浮着清水，一看就是坏了变质了，有的上面长毛了，然后反馈之后客服一直说有专员给我处理，但是一直没有人给我处理，证据确凿，我有录视频，有拍照片，还有的更严重的是有黑色的变质物，我第一桶没看清，吃了之后感觉到有肚子痛把剩下全部打开，发现每一桶都是这样的买的时候订单页面上有生鲜极速退保险，但是真的坏掉之后证据确凿也没人跟我处理，主要是挺贵的，我在淘宝买菜好几自由，这种情况发生有坏掉的水果什么的，以前我都没带找，但是这次金额比较大，作为消费者，我希望给我妥善处理
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝网吾岛酸奶过期拉肚子退款无门
我于2025年4月19日在 淘宝天猫*台百亿补贴*台优选购买吾岛希腊酸奶品牌，买回来吃了三次 两次拉肚子 商品收到货已超过新鲜日期的三分之一，商家不做任何处理 就说他们产品没问题不做任何处理 该商家已经侵害了我的安全保障权，公*交易权，求偿权，我的诉求退款。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
2025年2月在淘宝天猫购买的酸奶发现异物，要求赔偿
我于2025年2月10日于淘宝天猫oarmilk旗舰店购买了吾岛无蔗糖希腊酸奶，收到后这一批次保质期到2025年3月10日，我于25年2月27日打开其中一盒在吃的过程中发现了异物，异物伴有轻微臭味。严重侵犯了我作为消费者的权益。根据食品安全法第148条。我要求卖家赔偿订单金额加1000元赔偿金。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
吾岛旗舰店销售变质酸奶拒绝赔偿
我于2024年10月20日晚8点48分 在天猫买了吾岛旗舰店的酸奶，买了20瓶，发现其中8杯酸奶已经包装膨胀，开了一瓶里面已经变质了，该商家拒绝给予补偿，要求该商家道歉以及按照食品法进去赔偿，并希望对他们作出处罚
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
投诉天猫北京吾岛牛奶有限责任公司售后服务欠缺
2023.12.30使用天猫积分一万+兑换酸奶，页面显示预售7天才能发货，期间有咨询客服发货，客服也表示7天内发出，2024.1.6晚上22点是发货超时，于是当晚20.30左右咨询客服，客服表面上依旧表示7天发出，还没有到超时的时间。然后显示商家接单，下单7天才接单，理由是最*因为活动期间 订单量比较多 发货时效可能会有所延时的还请您理解一下呢，后来搞了一个后台所谓的在捡货然后没动静。问了能不能有物流消息说仓库的事情他们不知道。次日凌晨看了没有物流消息，发了一个延迟发货的协商要1.26号发货，上面还显示由于没有在三天内发出需要协商。几瓶酸奶需要等一个月，同样的产品抖音的旗舰店就可以正常发，积分兑换的不能吗？1.7早上8点又发了一个所谓打包的快递单号，后台依旧没看见发货记录，物流记录，虚假发货拒绝发货还很有理由？消费者的时间权益就不重要吗？
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
