怪兽充电
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4006703303
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怪兽充电是一款全新的智能共享充电宝产品,2017年4月,怪兽充电获得顺为资本、小米科技等投资机构的数千万元天使融资,7月底又获得顺为资本等机构的亿元以上A轮融资。
充电宝归还后持续计费纠纷
我在2025年3月21日在中国便利超市(宝鼎国际)租借了一个充电宝但是我记得是当时租了有一个多小时就还回去了 但是过了几天发现还在计费 我就问客服客服说收取三十元费用但是为啥啊 是你们客服的问题吧我自己用了一个多小时已经还了 欺诈消费者吗 我想维护自身权益 这明显欺诈消费者 我的诉求是要不就是退我押金该扣我一个半小时的钱就扣我一个半小时的钱但是不能扣我30欺诈消者者了请明查欺诈消费者手机号192****4323
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客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
归还充电宝后仍被扣费投诉
6.26日下午在福建省福州市闽侯县在林记贵州借了怪兽电宝当天晚8点左右就已归还三日后还继续扣费99元打电话给客服也不理信息也不回行为恶劣
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客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
归还充电宝后因系统问题被扣款且客服不处理退款
充电宝6.26日下午已归还电宝机器有问题又扣我钱客服不理人不退款
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系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
充电宝无法充电且扣费问题
我在2025年6月29日借用充电宝发现按开关无法充上电,于是归还但仍然扣费,消费记录显示使用时间2分钟均为我测试是否能充上电的时间,根本无法充上我便在原机器归还了,和客服联系根本没有人工客服回应,申请退款
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
归还充电宝后被私自扣费投诉
我于2025年6月23日19点35分在兰州东方红广场租借了怪兽充电宝,于23日晚22点左右还了充电宝,还进了充电狼柜机且还进去也是拿不出来的状态,让我认为已经归还了充电宝,期间怪兽平台也没有发任何信息或打电话说充电宝未还,直接在6月26日23点34分私自扣了我99元,我打电话反应客服态度嚣张傲慢
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客服电话难接通、系统故障、退款纠纷
已完结
充电宝未弹出被扣款且客服不处理
我于六月十六日下午三点多借的充电宝,充电宝没有弹出来,恶意扣款,提供凭证客服根本不理人,打电话找客服客服让我找微信客服,微信客服根本不回复,我还是学生,咋办呀!!!要求赶快退款!!!
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客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
投诉怪兽充电系统故障
我在25.6.27下午一点左右在南京南地铁站租了一个怪兽充电宝,小程序显示南京站有归还门店,但到站后发现该店没有怪兽充电宝,现在要发车了,我没空去别的地方还,只能被迫花99买下来。
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系统故障、收费问题、定位错误
已完结
怪兽充电恶意扣款且客服不处理退款
恶意扣款,使用后归还并未结束订单。提供凭证客服根本不理人,打电话找客服客服让我找微信客服,微信客服根本不回复。
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客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
怪兽充电宝损坏无法归还却扣费且客服无法联系
本人于2025年6月23日凌晨3:59在NG 电竞 下单租借一个充电宝,在凌晨5:11在怪兽充电小程序多次寻找在线客服,告知充电宝损坏无法充电,但是无法转接到客服,本人在高速路上附近并没有归还点,反馈到系统审核,系统让我找人工客服,导致一直没有归还,直到9:48回到原来的NG电竞归还,但扣除本人¥24,随后找系统反馈,系统在第一时间核实充电宝没有问题,但本人也提供了充电宝损坏的凭证,系统拒绝的原因是第一时间有人去查看,但是我归还后第一时间并没有看到有人检查,本人诉求退回多收的费用,并恢复账号的正常使用
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
怪兽充电宝归还后延迟扣费99元不合理
我于2025年6月17号20点33在山西省大同市云冈区吾悦广场必胜客借的充电宝 20点42分还的充电宝 当时没有扣费 到今天才扣费 还一次性扣我99元
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系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结