9月30日通过美团平台购买“泰国周杰伦演唱会门票酒店套餐”，其中包含CAT4席位演唱会门票共计2张，曼谷铂尔曼素坤逸酒店豪华房3晚，套餐显示总价格为6300元。其中单张门票价值6899泰铢，约合人民币1404元，即两张门票约合2808元人民币，则按照套餐价格，酒店价格约为1164元/晚。理解放假会有波动，但此前该酒店同为豪华房的房型，在其它平台仅售300元左右（含税），找美团协商退款被拒绝。诉求退款并对消费者道歉。

10月10日在美团购买周杰伦曼谷演唱会套票，17日申请退款，美团不退。美团作为官方售票平台 1. 公然利用消费者、粉丝热情饥饿营销，欺骗诱导消费者购买高价套票：美团平台在前期开票日搞整点限量秒杀套票活动，秒杀抢票诱导我们早早选择高价套票（总价5580元），后又陆续开放各种已经售罄或不再捆绑酒店的低价套票。2.利用捆绑方式哄抬套票价格：美团作为官方售票平台，虚假提高其他捆绑酒店价格以提高套票总价格。经本人核实，根据美团所公开套票，门票价格加上酒店价格相加远不及本人所支付的套票总价。3.霸王条款不予退款+欺骗消费者。美团作为官方售票平台，给出的行程单不清不楚，很多细节并未核实预定，举例：我们与曼谷酒店联系，该酒店表示查不到我们的入住订单，不知与美团合作项目，但美团展示给我们的页面显示12月8-11日该酒店已预订成功，房费已通过美团支付给酒店！明显欺骗消费者。对于没有确定预定的酒店和并未实际出票的行程，美团不予退款，违反《消费者权益保护法》、《民法典》多项法律法规。我们是购买七日内、提前近两个月要求退款，美团并未实际落实具体酒店和演唱会门票，并没有给美团的带来任何不便，其可以二次销售。要求退款！

在美团平台购买的机票与航空公司实际出价不符。 我在2023年6.16从上海出发到重庆的机票，美团购买价格为914，而航旅纵横上机票含税价格仅为670元，美团作为第三方平台，无权多收取费用，行程单上价格与实际收取费用不符，存在欺诈行为。并且我在9.16号就联系美团客服进行赔偿，但一直没有相关工作人员来解决，答应回电的时间一拖再拖，从16号晚上11点拖到17号6点，仍没有工作人员联系我。 我要求美团按照法律规定，对我进行赔偿，赔偿金额为我实际购买价格的三倍。

被骗子诱导在美团上购买了三张迪士尼门票，第一时间与美团联系，要求把票作废退款， 门票并非主观意愿购买，而是被骗子诱导下单，已经在北京市朝阳分局立案 门票目前并没有使用，希望美团平台退款

我于2024年4月23日购买了美团上清远市优游旅行社有限公司的 五一直播间专享【乐园2日畅玩|可免费携带1.2米以下儿童】园区内古滇度假酒店1晚套房含早＋2日成人票 仅售¥828 套餐，我因行程有变与他们沟通退款，他们不同意退款，后我找美团客服，查询不到订单，而且预约套餐后没有任何比如二维码之类的保障， 又是第三方公司，旅行社，也不是酒店或者乐园的，我怀疑他们是不正规公司，欺骗消费者，一直打电话商家客服，拒接电话，美团客服也打不通他们电话。

本人在4月3日预定了甘肃省兰州市红圈·职业电竞酒店（4月4日入住）。因为在4月4日出现了意外（本人在手机上操作了退款，不知是因为网络问题还是其他问题），造成了未退款成功，本人不知道未退款成功，故再没有关注酒店订单，结果在当天晚上11点才发现酒店未成功退款。 本人没有入住该酒店，当日也没有收到酒店的电话确认通知和短信通知，莫名其妙的办理了入住，违反了我的消费者权益。 第一美团和酒店没有通知入住，酒店在客人未办理入住的情况下 (未产生消费) 酒店全额扣款;第二酒店在客人没有到店的情况下，酒店未与消费者确认，是否入住或者取消订单;第三未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。第五酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。第六 未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。第七本人要求酒店提供保留整晚房间的依据，目前暂未提供，本人无法确认是否酒店在人未来的情况下是否进行了二次售卖。 多次跟美团平台客服进行电话沟通，但美团电话沟通时给出的方案本人不满意。本人承担了基本上全部的责任，不合理。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 且美团平台对酒店监管不到位，平台和酒店未尽到通知的义务，声明预留了房间，强行扣房费，不合理

我在美团上购买的5.1的火车票，账号被注销，现在不给我退款，让我等自动退款，如果候补成功就要给20%的手续费！！手续费就要500块钱，打了客服说他们也不知道该怎么解决，让我自己解决，我请问，我自己能解决为什么还要打电话问你们？？

本人于2024-4-13 11:34从美团app线上购买4-20入园的珠海长隆海洋王国-双人票 1日门票 订单号：4953****6134，因本人查阅4.20当天橙色暴雨决定退票，于2024-4-13 21:33提交退款申请，联系美团客服要求退票退款，客服回复告知票是属于不退不换，购买信息栏注明了不退不换这种“霸王条款”。客服说珠海长隆园方不让退需要提供就医凭证或加班凭证，本人于4.18上传提供加班凭证，4-24晚上21:00美团客服告知审批不通过，需要再提供就医凭证或按订单的50%退。申请退款这么多要求真是服了一拖拖了两个星期，还不给退。

我之前在美团购买了飞机票，一个人646块钱但是我现在发现飞机票大幅度降价，一个人419块钱，我要求退差价，一个人227块钱，12326民航局说这种情况是可以退差价的，但是美团不同意退差价，我要求美团把差价退了，不然就给我们无手续费退票

我购买了4.22珠海长隆海洋王国的门票，因深圳天气原因，不能去珠海，我于4.21晚上先后给美天人工2次打电话，说明了深圳的天气预警不建议出门。先美团不退款给我。

未使用，不退款强制消费，。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

我于2024年4月23晚在美团APP直播王牌奇妙Yeah直播间下单了酒店通兑券，直播间说直播间下单且用美团月付支付前20000名用户，能够参与活动。活动内容为：免单日直播间前2万名月付买单用户！4月24日-5月15日核销订单，免单券（最高200元）将于5月16日返至您的账户。我的支付时间比我家人的支付时间早，家人的账号就属于前20000名月付下单名单内，我先付款却没有在名单内。这明显与直播间宣传的不一样。

我于4月11日在美团平台购买了南京——海口的六张机票，平台大数据杀熟，收取高于官网票价的机票钱，现在不给退款，退票会产生手续费，且美团平台收取的退票手续费也高于官网。我的诉求是尽快免费退票。

9月30日通过美团平台购买“泰国周杰伦演唱会门票酒店套餐”，其中包含CAT4席位演唱会门票共计2张，曼谷铂尔曼素坤逸酒店豪华房3晚，套餐显示总价格为6300元。其中单张门票价值6899泰铢，约合人民币1404元，即两张门票约合2808元人民币，则按照套餐价格，酒店价格约为1164元/晚。理解放假会有波动，但此前该酒店同为豪华房的房型，在其它平台仅售300元左右（含税），找美团协商退款被拒绝。诉求退款并对消费者道歉。

10月10日在美团购买周杰伦曼谷演唱会套票，17日申请退款，美团不退。美团作为官方售票平台 1. 公然利用消费者、粉丝热情饥饿营销，欺骗诱导消费者购买高价套票：美团平台在前期开票日搞整点限量秒杀套票活动，秒杀抢票诱导我们早早选择高价套票（总价5580元），后又陆续开放各种已经售罄或不再捆绑酒店的低价套票。2.利用捆绑方式哄抬套票价格：美团作为官方售票平台，虚假提高其他捆绑酒店价格以提高套票总价格。经本人核实，根据美团所公开套票，门票价格加上酒店价格相加远不及本人所支付的套票总价。3.霸王条款不予退款+欺骗消费者。美团作为官方售票平台，给出的行程单不清不楚，很多细节并未核实预定，举例：我们与曼谷酒店联系，该酒店表示查不到我们的入住订单，不知与美团合作项目，但美团展示给我们的页面显示12月8-11日该酒店已预订成功，房费已通过美团支付给酒店！明显欺骗消费者。对于没有确定预定的酒店和并未实际出票的行程，美团不予退款，违反《消费者权益保护法》、《民法典》多项法律法规。我们是购买七日内、提前近两个月要求退款，美团并未实际落实具体酒店和演唱会门票，并没有给美团的带来任何不便，其可以二次销售。要求退款！

在美团平台购买的机票与航空公司实际出价不符。 我在2023年6.16从上海出发到重庆的机票，美团购买价格为914，而航旅纵横上机票含税价格仅为670元，美团作为第三方平台，无权多收取费用，行程单上价格与实际收取费用不符，存在欺诈行为。并且我在9.16号就联系美团客服进行赔偿，但一直没有相关工作人员来解决，答应回电的时间一拖再拖，从16号晚上11点拖到17号6点，仍没有工作人员联系我。 我要求美团按照法律规定，对我进行赔偿，赔偿金额为我实际购买价格的三倍。

被骗子诱导在美团上购买了三张迪士尼门票，第一时间与美团联系，要求把票作废退款， 门票并非主观意愿购买，而是被骗子诱导下单，已经在北京市朝阳分局立案 门票目前并没有使用，希望美团平台退款

我于2024年4月23日购买了美团上清远市优游旅行社有限公司的 五一直播间专享【乐园2日畅玩|可免费携带1.2米以下儿童】园区内古滇度假酒店1晚套房含早＋2日成人票 仅售¥828 套餐，我因行程有变与他们沟通退款，他们不同意退款，后我找美团客服，查询不到订单，而且预约套餐后没有任何比如二维码之类的保障， 又是第三方公司，旅行社，也不是酒店或者乐园的，我怀疑他们是不正规公司，欺骗消费者，一直打电话商家客服，拒接电话，美团客服也打不通他们电话。

本人在4月3日预定了甘肃省兰州市红圈·职业电竞酒店（4月4日入住）。因为在4月4日出现了意外（本人在手机上操作了退款，不知是因为网络问题还是其他问题），造成了未退款成功，本人不知道未退款成功，故再没有关注酒店订单，结果在当天晚上11点才发现酒店未成功退款。 本人没有入住该酒店，当日也没有收到酒店的电话确认通知和短信通知，莫名其妙的办理了入住，违反了我的消费者权益。 第一美团和酒店没有通知入住，酒店在客人未办理入住的情况下 (未产生消费) 酒店全额扣款;第二酒店在客人没有到店的情况下，酒店未与消费者确认，是否入住或者取消订单;第三未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。第五酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。第六 未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。第七本人要求酒店提供保留整晚房间的依据，目前暂未提供，本人无法确认是否酒店在人未来的情况下是否进行了二次售卖。 多次跟美团平台客服进行电话沟通，但美团电话沟通时给出的方案本人不满意。本人承担了基本上全部的责任，不合理。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 且美团平台对酒店监管不到位，平台和酒店未尽到通知的义务，声明预留了房间，强行扣房费，不合理

我在美团上购买的5.1的火车票，账号被注销，现在不给我退款，让我等自动退款，如果候补成功就要给20%的手续费！！手续费就要500块钱，打了客服说他们也不知道该怎么解决，让我自己解决，我请问，我自己能解决为什么还要打电话问你们？？

本人于2024-4-13 11:34从美团app线上购买4-20入园的珠海长隆海洋王国-双人票 1日门票 订单号：4953****6134，因本人查阅4.20当天橙色暴雨决定退票，于2024-4-13 21:33提交退款申请，联系美团客服要求退票退款，客服回复告知票是属于不退不换，购买信息栏注明了不退不换这种“霸王条款”。客服说珠海长隆园方不让退需要提供就医凭证或加班凭证，本人于4.18上传提供加班凭证，4-24晚上21:00美团客服告知审批不通过，需要再提供就医凭证或按订单的50%退。申请退款这么多要求真是服了一拖拖了两个星期，还不给退。

我之前在美团购买了飞机票，一个人646块钱但是我现在发现飞机票大幅度降价，一个人419块钱，我要求退差价，一个人227块钱，12326民航局说这种情况是可以退差价的，但是美团不同意退差价，我要求美团把差价退了，不然就给我们无手续费退票

我购买了4.22珠海长隆海洋王国的门票，因深圳天气原因，不能去珠海，我于4.21晚上先后给美天人工2次打电话，说明了深圳的天气预警不建议出门。先美团不退款给我。

未使用，不退款强制消费，。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

我于2024年4月23晚在美团APP直播王牌奇妙Yeah直播间下单了酒店通兑券，直播间说直播间下单且用美团月付支付前20000名用户，能够参与活动。活动内容为：免单日直播间前2万名月付买单用户！4月24日-5月15日核销订单，免单券（最高200元）将于5月16日返至您的账户。我的支付时间比我家人的支付时间早，家人的账号就属于前20000名月付下单名单内，我先付款却没有在名单内。这明显与直播间宣传的不一样。

我于4月11日在美团平台购买了南京——海口的六张机票，平台大数据杀熟，收取高于官网票价的机票钱，现在不给退款，退票会产生手续费，且美团平台收取的退票手续费也高于官网。我的诉求是尽快免费退票。