美团旅行捆绑销售且拒不退款导致消费者权益受损
本人于2025年5月2日前往恩施大峡谷，在美团购买的大学生套票包含地面缆车+地缝票+七星寨票+景交车票
+垂梯+扶梯，由于商家捆绑销售，景区未及时限流，导致交通堵塞，排队过久，当天无法体验套票内金部旅游景点及服务，其中七星寨票+七星寨景交车票+扶梯未使用，当天在平台要求商家按比例退款，商家拒不退款，严重损害了消费者的权益
投诉问题
退改问题、虚假宣传、捆绑搭售
处理中
美团旅行抢票未授权出票且退票手续费问题
我在2025年5月1号在美团上进行火车票的抢票，但是美团在我没有同意的情况下，增加了我无法出行的时间段的抢票，并且在我没有同意的情况下直接出票，随后我申请退票，却被美团告知要自行承担手续费，这一霸王条款损害了我的消费者权益，我的诉求是对我所承担的手续费进行全额补偿。并且于5月3号下午2:00拨打客服电话承诺在5:30之前答复我，但是直到7:00我再次拨打客服电话，却被告知在今天之前答复我，但是我的车票第二天早上就出发了，直到第二天早上依旧没有回复美团，以这样拖延的方式大大增加了我的损失。
投诉问题
退改问题、客服电话难接通、霸王条款
处理中
美团旅行门票无法退款且价格高于其他平台投诉
我在2025年4月29日晚上22点46分在美团购买了一份陕西历史博物馆的门票，这价格还是其他平台的两倍，预约时间是5月5日早上的，然后我因为一些家里原因需要在5月2日回家，导致那一张票无法使用且无法退款，这本身是不合理的，一张景点观光票，就那规则无法退款也是违法的，其他平台不仅便宜还能退，就你美团不能？完全不尊重消费者的权益，希望给予处理。
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退改问题、价格纠纷、霸王条款
处理中
投诉美团旅行退改问题
5月2号我买了武隆仙女山门票，没入园游玩，申请退款失败，美团和商家互相踢皮球，让我找对方
投诉问题
退改问题
处理中
因病申请机票退款遭拒，提交完整就诊材料仍被驳回
本人4月29突发严重过敏，脸红肿起
皮有皮损，4.30日17:00-17:30，于甘肃省中医药大学附属医院畅家巷门诊部皮肤科就诊，有电子挂号记录、中药处方签（包含医院及门诊部名称、就诊人姓名、年龄、就诊时间、处方编号、条形码、临床诊断结论、医生电子签名）、就诊缴费凭据、门诊收费发票、病情照片。于4.30号晚及5.3日下午，2次申请5.6日长龙航空GJ8853航班从恩施到兰州机票全额退款（因身体原因无法出行），均被拒绝。要求必须提供医院诊断证明，但本人已出示该门诊部5月1日-5月5日放假通知盖章证明，及其他清晰完整就诊材料，就诊事实真实且有发票可查验。
请求处理，谢谢。
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退改问题、客服电话难接通、霸王条款
处理中
美团旅行迪士尼门票退改价格纠纷及退款诉求
我在2025.5.2购买迪士尼门票两张，现在发现迪士尼门票价格浮动巨大！！联系客服说霸王条款无法退款，糊弄我说迪士尼官方要审核，后续我给迪士尼官方打电话，给到的答复是哪个平台买的票哪个平台负责！！我要求退款重新买，美团客服态度消极处理问题时间拖沓！！不正面回答问题！！
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退改问题、服务态度差、价格纠纷
处理中
美团旅行门票时间不符且售后处理不当
5月2号的时候在美团买了4张深圳海上田园的门票购买时显示入园时间为9:00到晚上21:00，到现场不给使用，说是入园时间为下午5:00在我给打电话给商家沟通过之后他就把这个时间给改了，打电话给美团客服，客服给出的解决方案是说跟商家沟通过了，让我现场购票给我补差价，在当时因为还要上传凭证，没有退这个款，后面就发现没有使用，显示已使用，现在是差价没有退，商家还把美团购买的四张票给核销了，从始至终，我没有出示过任何的二维码，给检票口或者商家，在下午4:54的时候我截图准备上传凭证时还是待使用，下午6:33美团才给我发提供上传凭证的链接。
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
美团旅行机票降价未退差价涉嫌低价高售
我于2025年4月29日购买昆明至珠海的机票购买后发现机票降价，差价价格为200以上，商家出现低价高售的行为。解决方案为赔偿差价200。
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大数据杀熟、价格纠纷
处理中
美团旅行山顶缆车票无法退票且现场秩序混乱
5月2日购买了香港山顶缆车的车票，因现场人流太多，问询工作人员至少排队三小时，并且现场秩序特别乱，随意插队的特别多……所以决定退票，但是美团却不给退票……
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
美团旅行电动车租用故障及诱导刷单投诉
我在2025年 5月1日美团app租了一辆电动车。商家诱导我们刷单，买过美团商品后，给我们退款，要求好评。车子存在故障问题，骑行半路无法行驶，差点出了车祸。车子美团写的的是28 4个小时，诱导我们线下小程序扫码支付实际付款了33 4个小时。商家说来给我们解决故障车，实际未解决。老板说出来解决，在雨中等了半个小时，老板也没来。老板言行不一致，一个说把车修好了，一个说把车换了。我们骑车回去还车，车辆中途又失灵了
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虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
