小米电视黑屏故障要求换新被拒
本人于2024年12月8日在小米商城购买了Redmi智能电视A pro75英寸电视 于2025年11月16日观看期间突然砰一声黑屏 坏了，之后要求*台换新 *台天天以过了30天换货期为由不予换新，只修 ，如果修了继续坏还是修，天天打 天天敷衍了事，老是说申诉完事就没消息了，敷衍十来天了，这属于产品质量问题，我要求换新，诉求要不换新要不退款，
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
小米手机屏幕亮线拒保投诉
本人于2024年10月12日通过小米商城App购买小米MIX Flip第一代手机（订单号：5241012627324217）。手机在正常使用11个月后，于2025年11月19日，屏幕右侧无故出现一道白色纵向亮线。
故障发生后，本人立即与小米客服联系，经协商获得延保，并通过快递寄送方式将手机送至小米授权维修中心进行检测，服务单号AS25****0715457。售后确认了屏幕存在故障，但仅以“人为损坏”为由拒绝提供免费保修。在整个过程中，小米售后存在以下问题：
1. 举证责任缺失：小米方面未能提供任何具有法律效力的检测报告或实物证据来证明所谓的“人为损坏”，其“人为损坏”的结论缺乏事实依据，描述武断。
2. 涉嫌规避“三包”责任：该故障发生在手机三包有效期内，且非因消费者使用不当所致。小米公司在无法证明是消费者责任的情况下，单方面拒绝保修，涉嫌违反*“三包”规定。
3. 质疑产品存在缺陷：考虑到该型号折叠屏手机在黑屏、漏液、亮线等问题上并非个例，本人合理怀疑此故障是由于产品本身的设计或制造缺陷导致，而非外部人为因素。
另外根据，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
因此，本人要求小米公司依据《中华人民共和国消费者权益保护法》与《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，立即履行保修责任，为本人免费更换屏幕。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
小米MaxFold4屏幕漏液拒保投诉
于24年年底买了小米maxfold4, 其中大屏出现一次漏液小黑点。寄修后修好以后，今年下半年。第二次出现。大屏漏液现象。同样的位置。出现同样的大黑点，漏液出现很久以后。手机人为磕碰一次。很轻然后第二次寄修。说我的这个手机是人为磕碰导致。需要花钱去修现在的诉求就是在保修期内，因为这个手机质量问题修好这个大屏漏液，人为磕碰的地方不用修。手机质量问题造成的这个大屏漏液必须给我保修。谁的手机不磕碰？那么点磕碰，在这儿给我推卸责任。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
小米洗衣机多次漏水拒退换
2024.12.24买的小米双区洗衣机，安装好第一次使用发现漏洗衣液漏水，以为是洗衣液没有放好，后期一直漏水漏洗衣液到2025年四月份，小米维修上门后不让用洗衣液槽，后期一直漏水，2025年11月5日，发现洗衣机下面已经锈烂，小米官方售后现场看了给换了新洗衣机，新洗衣机到货第一次使用发现还是漏水，小米安排售后上门检测发现的确漏水，建议不要用带泡沫的洗衣液，一个神奇的发明，洗衣机不能用带泡沫的洗衣液，多次沟通后小米不给退货，说是洗衣液问题，这种理由都好意思说出来
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
小米手表多次故障且售后态度差
我与2025年1月12日在小米商城购买 Xiaomiwatchs4 eSIM手表，使用期间多次出现质量问题，返厂多次检修，还是会出现不同的问题，期间免费更换过一块新手表，但还是出现数据检测不准确，充不上电的问题，最*一次售后时，商家未经允许更换主板，联系售后对我爱答不理，侵犯了我的合法权益，我要求退货退款。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
小米商城未发延保优惠券且封锁账号
我于2023年12月26日在小米商城购买了米家智能多功能养生壶和换新延保1年-养生壶官方服务，商品于2025年11月17日出现质量问题（频繁显示代码E05)，我将商品寄到天津小米寄修中心经工程师检测，符合使用换新延保1年服务要求，该服务是将购买时的商品价值的80%金额以优惠券的形式发放到我的账户中，我可以使用优惠券进行购买同品类商品，但优惠券至今未发到我的账户，且天津小米寄修中心客服在未解决我的问题的情况下结束了我的售后工单，多次投诉没有结果，人工客服和机器人没有任何本质区别，无论我说什么客服都是“帮您记录加急处理，请耐心等待”这种无脑话术，且我的账号在小米商城中疑似被科技手段阻碍，无法查看任何售后记录。小米商城不解决实际问题，消耗消费者耐心，诉求将换新延保服务的优惠券立刻发到我的账户中并且对我的账号解除科技手段封锁，让我可以正常查看售后记录。售后单号：AS2412286012939
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小米电视黑屏拒换新
我于2024年12月8日晚9点13分在小米商城购买了小米电视 刚买不到一年在观看期间 突然砰一声黑屏了，给客服打电话处理换新问题 对方一直扯皮，就是只修不换，要不就是让等待着都快十天了 就说给200优惠卷 修 ，我这边不同意，侵犯了消费者权益，我要求换新 ，要不就是退全款，
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
小米售后安装致油烟机进水
我于2023年1月14日在小米商城购买米家侧吸油烟机S1黑，由于小米售后安装问题导致我油烟机进水 无法正常使用 侵害我消费者使用权益
我的诉求是要求商家自己承担维修费用给我修好或给我换新机器
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
小米鱼缸保修期内拒保要收费
小米鱼缸产品有质量问题，并在保修期内，售后拒绝保修，却要收308维修费。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
小米晾衣架掉落存安全隐患
我于2021年8月18日在小米APP购买米家智能晾衣架一台。2025年11月13日，晾衣架一侧突然掉落，出现了严重的安全隐患，我希望小米售后换一台或赔偿精神损失费。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
