小米商城扫地机器人多次损坏不退换
购买的扫地机器人多次损坏无法使用，处理不好也不给退货退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
小米商城洗衣机设计缺陷拒保
我于2025.9.15 小米商城购买 洗衣机 洗烘12kg 灰色，2.25 出现设计缺陷造成质量问题，不给保修，要付费
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
小米商城退款超时且未处理
2026年2月22日下午一点退款一直到25日下午六点退款仍未到账
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
小米商城虚假宣传诱*付款不退款
2025年8月份我在小米网上看到订够商品客服让我帮他们商城完成订够服务付了8880元后提交了订单承诺会全额退回，结果钱也退不回来也提现不了就是虚假宣传诱惑我消费，希望能退回款。
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霸王条款、联系不上客服
处理中
小米商城拒退新购电视，客服不作为
在2026年2月3日在小米商城买的a43 2025系列的电视，在2026年2月14日安装后，因尺寸太小后想退货从新再买一个大的，但是客服因为理由不给退
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
小米导航信号差且售后不专业
一周前前往4s店，发现导航显示"遮挡物或无信号"，导航信息更新慢，不知导走哪条路(*时回家，路线熟悉，导航虽延时但未影响回家），1月22日申请去现在店宝安大悦城门店换货处理，对方工程师检测无异常认为是软件版本升级过快导致，建议恢复厂前设置再看看。
后来我恢复厂前设置后，2月11号带孩子去观澜滑雪，原本27分钟车程，按照高德导航行驶开了1个半小时，最后发现已经到了福田，途中更换原旧手机K50才到达目的地。后来大概在1点左右打大悦城客服，客服说不能换机，只能维修了。
问题已在退货货之前出现，因为售后不专业导致我被动接受新机维修，这个我不接受。
而且线下门店解释是小米系统更新太快要求恢复厂前设置，但线上客服又说要将软件更新到最新再看看信号是否依然很差，明显售后不专业。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
小米红米K40屏幕现绿条纹拒免费维修
2021年3月15日在小米商城购买一台红米K40手机，现在手机屏幕出现绿色竖条纹问题，没有摔过也没有泡水，更没有人为损坏。突然出现绿色竖条纹，很多小米手机都出现这种问题，这是屏幕质量出现了问题。和客服沟通就说一年过保了，不给维修，专员沟通也是同一说法，不给解决处理。想要消费者自费维修，这个解决方案我不接受。手机屏幕出现绿色竖条纹是问题产品质量本身的缺陷厂家本身就要负责，消费者有权利要求厂家对该系列产品屏幕延长质保并免费维修，如果过了一年质保期以后出现问题厂家不承担不免费维修的话，是不是意味着小米产品设计出来的时候就只能使用一年?需要他们给出一个解决方案，谢谢！
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态度差/不处理
已完结
小米商城服务态度差且不处理投诉
不满不满意投诉十万倍不许生产小米公司给我倒闭生产不满意，投诉10万遍，不许生产，小米公司给我倒闭，生产的话给我罚款30,000,000亿人民币追究责任，被那个汉族人惩罚10万遍。这些。进行判处*刑，谢谢
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态度差/不处理
处理中
小米电视保修期内拒修称人为损坏
2025年10.8日买的一台电视 2026年2月份发现破损 按照他们所说的三年保修我找了客服 小米安排人上门维修说人为损坏我叫他们出具证明他们说没有 我现在要求按照保修内给我维修或者换新
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
小米商城摄像头NAS转存故障且客服不处理
新买的摄像头无法连接路由器NAS转存，反馈问题长时间没有人跟进处理，客服人员推三阻四，浪费消费者时间。
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态度差/不处理
已完结
