本人在小米商城替朋友购买一款小米4a手机，付款后20分钟后，因朋友有其他需求，让退款，致电小米客服，言退不了款，唯一解决办法就是快递送过来时拒接签收，询问啥时候退款能返还，客服言快递啥时候能送回货物，...

*1年8月买的 今年7月 屏幕脱落（非人为） 售后说换新需要*元 保修期内的商品质量问题客户需要自己承担 那么如何解释商品保修期12个月的定义

小米黑鲨手机正常使用情况下，在三包售后服务期间，出现手机故障无法使用，已于*2/6/20寄回深圳公司，确定无配件修理，只能退款处理。现已超过十五个工作日，仍未收到退款。客服多次要求提供个人银行账单核实...

我于*2年2月17日在天猫商城小米官方旗舰店购买了小米净水器H*G，近期发现该净水器出水有浓烈的硫化氢臭味。我联系小米售后描述问题，售后师傅说应该是净水器中 RO 滤芯问题，需要自费更换，我不同意。因...

7.8号拍下显示有货，说24到四十八小时发货，7.10询问说有货，两小时给回复，到7.11日也未曾发货，未收到回复，7.11日再次询问客服说有货，也是未曾发货，未曾收到回复

我在小米商城APP预订了首发手机产品(小米12S ultra)6重礼活动,并进行支付预订,活动中实物产品包含小米12sultra手机+首发尊享礼盒+运动水壶三个产品,预订时我详细看了活动规则和介绍,并...

*2年4月6日通过小米商城联系到上海市浦东新区汇智国际商业中心小米之家购买了米家电磁炉青春版套装，店员承诺两天内没有发货可以申请退款，4月8日因为没有发货我就申请退款了，7月8日，三个月已经过去了，依...

我于*2年3月4日21点22分通过微信支付在小米商城app购买小米音箱，共计*元，微信支付付款成功，之后因到小米线下体验店购买了其它型号的产品，所以在小米商城申请退款，后来我分别于5月25日、6月13...

在小米商城购入小米11手机及碎屏险，但由于订单号只能填写一个，碎屏险的付款证明放在下方图片里。实际共计金额为¥*8。我已经将商品寄了回去。6月28日售后同意退款，但没有遵守约定，在最初承诺的三到五天...

我在小米商城买了一个路由器拿到快递后包装非常破，封胶带有一天都是拆开的，如果是快递运输途中弄的也不可能弄成这样吧，而且路由器底部还有灰尘，联系官方客服没法给一个正常合理的解释，我怀疑平台拿着别人退款后...

6月23号 Redmi AX6路由器开不了机，寄回给到深圳小米售后部门返修，小米售后说因为旧机器不能维修只能置换或者返回（*0年首发购买），因为置换比较贵所以我就要求原路返回，但是到现在7月4号都没有...

申请拒收后一直没有同意，也没有电话咨询，物流也查不到，我想知道如何退款

冷藏室零上8度结冰已经维修了3次还是修不好，平台同意退货退款会通知顺丰上门拉旧冰箱！到现在还没人联系我们，希望尽快解决。

6月23号 Redmi AX6路由器开不了机，寄回给到深圳小米售后部门返修，小米售后说因为旧机器不能维修只能置换或者返回（*0年首发购买），因为置换比较贵所以我就要求原路返回，但是到现在7月4号都没有...

前天的过滤器刚过保修期就坏了，那边不接受保修。售后服务太差。我不想以后显示器出现问题又来弄一堆事情。所以想把刚买不久的小米显示器退掉。那边不接受退款。