途虎养车APP宣传免费实则乱收费
APP上宣传的免费，安装完成就乱收费。。
投诉问题
收费问题、虚假宣传
已完结
途虎养车维修致车辆损坏拒不处理
我于20250年1月份发生事故，后将事故车辆拖至青海省西宁市城中区途虎养车万科云璟店进行维修，其中花费维修费用21000元订单中，本人要求维修完成后，由于链条寿命已到达更换周期，将正时链条一同进行更换并另付费用1500元。期间该店承诺所用配件均为原装正品，并附有售后质保。但维修完成后，本人用车过程中，维修后的车辆连下出现机盖拉绳、车辆废气阀、风扇框架、进气支管均出现质量问题和车辆缺油漏油现象，导致车辆无法正常使用。本人多次与该店协商后对以上配件进行了二次更换，以上配件连续出现问题恰巧说明与其当初承诺的正品配件质量格格不入，但在二次更换配件过程中发现漏油缺油问题。该店承诺先换配件，承诺车辆保养时候一并检查处理，并对漏油缺油现象临时性给与补油操作处理，待9月13日车辆正常保养期间，该店技师排查了问题后，确定说增压器进出油管漏油，该店调货本人出资对进油管，出油管垫片更换操作处理，保养完后，本人返回期间，行至城南长城4s店门口机油全部漏光，后经拖回该店排查，该店更换的出油管垫片质量和安装问题引起的，此后，该店操作员多次施工无法恢复回油管垫片处漏油状况，无奈将车开至由4s店工作人员更换垫片立刻见效，并排查出真正漏油部位在链条侧盖位置，再次到途虎店进行链条机盖售后处理期间，发现缸体在更换链条期间被损坏，出现裂纹导致的漏油，该店现不予配合维修、推诿扯皮、态度及其恶劣，跟途虎官方反馈多次，一直包庇该店推卸责任，恳请官方政府部门和媒体*台给予帮助，协助处理!真正为老百姓主持公道!
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、损坏商品
处理中
途虎换胎后车辆跑偏且售后无回应
本人于2024年9月29日于途虎门店(途虎养车工厂店成都学院路店）更换一条锦湖轮胎，更换后车辆行驶过程中存在向右跑偏的情况。询问门店，门店说的是花纹不一样导致的跑偏。本人又于2025年11月3日于同门店更换两条轮胎，更换后工作人员说跑偏，建议做四轮定位。四轮定位做了过后也存在跑偏现象，且比之前跑偏更严重，胎压传感器出现故障，联系门店工作人员说数据正常，同时申请售后，但截止今日。任然没有售后联系处理问题。
投诉问题
保养纠纷、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
途虎养车轮胎质量问题推诿不处理
我于2023年7月在途虎养车更换了四条轮胎，其中有一条轮胎在2024年的6月份出现了严重的开裂和破损，到店到店反映轮胎质量问题，工作人员推脱敷衍。
投诉问题
服务不到位/态度差、损坏商品、配件争议
处理中
途虎养车更换避震漏油拒保
2024年6月底在途虎养车上梅林店，更换了两个汽车避震，在今年11月检车时候发现，两个避震发生漏油，因反馈时间超过1年，店家拒绝质保。途虎官方解释，发出去的物品为薛定谔的情况，可能好的，也可能是坏的。因实际漏油发生日期，不确定，且，里程数约为1.3万公里，以上，该店售出的避震质量很差，欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、配件争议
已完结
途虎安装轮胎错误导致漏气损失
我于2025年11月6号在途虎线下门店（中山明珠路店）安装轮胎。安装轮胎前，特意跟安装人员说过，我的轮毂是双气嘴的，短气嘴的要放在前面，并以特意指出短气嘴的。安装人员安装失误，把长气嘴的安装在前面，导致高速轮胎漏气，高速拖车费用加维修费300元。
投诉问题
保养纠纷、服务不到位/态度差、损坏商品
已完结
途虎养车维修不当致发动机损坏
我于2025年3月18日在途虎app下单，根据途虎养车工场店（北京黑泉路店）门店师傅检测后提出的意见购买了维修件，并由师傅进行安装。2025年9月30日还到门店进行过车辆保养，在之后行驶中，发现发动机舱发出异响，去Jeep4s店进行了检测，得出漏油漏液、需大修发动机不建议继续行驶的检测结果。由于不相信途虎维修技术，后找修理厂检查维修，告知正时皮带安装不到位，导致发动机出现异响以及破坏水泵导致防冻液漏液问题，随即联系途虎app客服协商处理，催促两次后得到答复为“不排除车辆问题，所以只能赔付部分损失”，并未提及主动补偿后续我自费修理车辆的费用问题。侵害了我的安全保障权、公*交易权及损害求偿权。我的诉求为退款在3月18日的全部费用，并赔偿我自费维修费用1949.25元。
投诉问题
服务不到位/态度差、漏检与隐瞒故障、配件争议
已完结
途虎养车配件质量问题及价格争议
在途虎养车门店2024年1月份更换的前下摆臂配件使用未满2年就老化开裂，产品存在严重质量问题，不符合正常使用预期，且价格比市场对应产品价格高
投诉问题
保养纠纷、价格问题、配件争议
处理中
途虎养车保养后发动机拉缸推责
原装丰田车在途虎养车保养后行驶不到90公里发动机故障拉缸，一个月了途虎*台门店不愿承担维修责任，有这样欺负消费者的吗？
要求途虎养车出具*面故障说明，并承担起售后责任负责维修费用，尽快处理好此次故障事故，还我们消费者原有*静的生活
投诉问题
保养纠纷、服务不到位/态度差、损坏商品
处理中
途虎养车保养后发动机拉缸索赔
原装丰田车总行驶3w多公里，在途虎养车连续保养3年，8月底做完保养行驶不到90公里发动机故障拉缸，维修费****到****
投诉问题
保养纠纷、损坏商品、漏检与隐瞒故障
处理中
