途虎养车（实体店）
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途虎养车（实体店）消费问答
问
上消费保投诉途虎养车（实体店）有用吗？ 投诉有成功的吗？
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉途虎养车（实体店）成功的案例：本人于2019年1月9日在途虎官网购买内置胎压检测一套，于2019年1月12日在途虎线下门店途虎养车工厂店（郑州经开第五大街店）进行安...
问
途虎养车（实体店）配件质量怎么办？
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2019-02-20收到用户白某投诉途虎养车（实体店）：“本人于2019年1月9日在途虎官网购买内置胎压检测一套，于201...
途虎养车（实体店）消费投诉
在途虎养车买的前刹车盘严重变形，质量严重不把关，欺骗消费者。
事情是这样的，本人3月份在途虎分别买了前刹车盘与后刹车盘与刹车片。在途虎安装点成功安装后，行驶不到*0公里路，车行驶在高速上踩刹车出现抖动，经去修理店鉴定属于刹车盘变形所导致。于是就联系了途虎客服，开...
投诉进展
已退款
维雅汽车养护中心欺诈客户
在途虎养车APP平台上打着洗车买卷的广告，我买了卷去到实体店洗完车之后、店主不给用卷、要求普通洗车50元、我只给40元、我说大部分地方都是这个价格、他们说话很难听也很凶、要吓虎我、看到我执意就是给40...
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已解释
投诉途虎客服不作为，不尊重客户，企业大压人啊
客服应该解决客户的需求，我冲着自己家楼下有途虎的店铺才到途虎购买东西，结果现在让我去别的地方安装，这样还有什么意思。
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已完结
当初加入的时候说可以随时退押金 现在人都联系不到
当初加入的时候说可以随时退押金 现在人都联系不上，直接就是欺骗
投诉进展
已完结
70迈行车记录仪不能推送升级包
我去年买的行车记录仪，刚好一年零一个月就无法推送升级包，录制的视频就不能观看，途虎和70迈官方不解决，我不知道官方是不是故意不解决。
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已完结
要求途虎退换电池
在途虎养车买的电池还没有过半年就出现电池亏电状况，找途虎养车，说是要售后检测到底是否有问题才能退还，关键是电池已经在亏电，几天没开车就打不着了，又没过保质期这难道不能退换吗？
投诉进展
已退款
没有赠送轮胎险
途虎赠3年轮胎险，但是订单上没有领取按钮，到店后工作人员告知安装完成后领取，但是也没有领取按钮。打客服电话告知安装前才可以领，现在已经不能领了。
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已完结
途虎保养后刹车失灵，漏机油，发动机损伤
*2.5月16号，途虎养车给车子做了保养，更换了机油、机滤、空滤.刹车油等等，5月17号上高速，刹车失灵，险些丧命，初步鉴定为机油盖被拧裂导致机油漏的剩下1升不到，发动机损伤，刹车故障。现在商家推诿敷...
投诉进展
已解释
没做服务，不给退款，一直在拖
途虎合作店面没有工具，未做服务，当天和客服沟通说24小时退款，现在八个工作日了，还不退款，打客服电话就是说催促，催促十多天了
投诉进展
已退款
途虎活动，赠送小米吹风机一台，1月余未发货。
途虎活动赠送小米吹风机一台，已经1月余，迟迟不给发货，涉嫌虚假宣传。
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已解释
更换变速箱油后，严重漏油。
更换变速箱油后，严重漏油。门店维修技术不过关，要求退款，去4S重新维修保养。
投诉进展
已完结
马上退款，着急用钱
购买了4条轮胎，申请了退款，订单已取消，迟迟不退款，着急用钱，客服打电话无人应答
投诉进展
已退款
在途虎下单去换变速箱油
在途虎上面下单换变速箱油，采用循环机换，结果在换的途中，因维修人员没有把管子固定好，喷油出来了，这都算了，最后换完结果变速箱里面只有 2升油，他们的处理方式竟然是从换下来的废油里面，到2升去变速箱里面...
投诉进展
已退款
途虎养车App下订单
*2年4月20日在途虎养车App下订单一桶机油、一个机油滤清器、一个空气滤清器一个燃油滤清器、一个放油螺丝总价值*元、随后因为疫情原因暂时发不了货、不能保养要等、等具体时间尚不明确、和商家沟通要退款、...
投诉进展
已退款
途虎养车济南小清河北路店，Epc故障灯亮，零件换了钱花了问题也没解决，技术不行没有对症用药，
当天开车的时候突然车上就亮了EPC故障灯，我想着要上高速太危险所以就在济南天桥区小清河北路店途虎店去让师傅检查下说是发动机故障，说是节气门堵塞，空气滤芯要更换在检查之前店里师傅就把故障灯给销了，我就纳...
投诉进展
已退款
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