我的奔驰GLc260，2025年11月27日到四川省西昌市长安南路店途虎养车店保养汽车后花5千多，换变速箱油、换机油、刹车油，火花塞，但变速箱油没搞好，车开着变速箱有有顿挫没法开，2026年4月18日到湖南长沙岳麓区华星锦业汽车销售服务有限公司4S店检测说因途虎养车师傅可能对此车专业技术不了解，导致我的车换挡有顿挫明显重新更换变速箱油加清洗需要6千多，现在途虎养车不承担赔偿，各种推脱责任。

从途虎购买的4条轮胎做了四轮定位和前摆臂更换。不到4个月里程不到4千公里。前轮两条胎，内侧磨损几*报废，客服说使用问题与途虎无关

本人在途虎养车APP购买并在线下门店更换变速箱油服务，更换后车辆出现严重换挡抖动、顿挫故障，更换前车辆行驶正常无抖动，问题明确由本次换油服务导致。 多次联系途虎养车客服，要求重新换油、排查故障、解决抖动，但客服只同意退款、拒绝返工、拒绝解决车辆实际问题，属于售后敷衍、拒不履行质保与维修责任，严重侵害消费者合法权益，影响行车安全。 现请求相关监管监督部门介入，督促途虎养车依法履行售后义务，彻底解决车辆换挡抖动问题。 诉求： 1. 对车辆变速箱及换油项目进行全面专业检测，明确抖动原因； ​ 2. 免费重新更换合格变速箱油、返工处理、彻底消除换挡抖动故障； ​ 3. 承担本次问题全部责任，保障车辆恢复正常使用，并给予解决方案承诺。

25年2月28日于上海市环镇东路途虎店（浦东新区环镇东路28号）保养时更换气门室盖，26年4月19日再次保养发现漏油漏液，联系官方客服，以过质保期为由拒绝更换。 要求更换。理由：1门店当时提过质保期为2年。2发动机机盖漏液情况车主更本发现不了。3产品本身存在质量问题，一直带着安全隐患驾驶

投诉途虎养车昆山润东二手车店错误诊断、过度维修、拒不履行维修义务，严重侵害消费者合法权益 投诉对象 涉事商家：途虎养车昆山润东二手车店 商家地址：昆山市东方路105号润东旧车市场内 投诉诉求 要求涉事门店全额退还我更换节温器所支付的全部维修费用，合计人民币708元； 要求涉事门店赔偿我因本次错误维修、误诊造成的全部合理损失，合计人民币600元； 要求*台，对涉事门店的违规维修、虚假服务行为进行核查与处理，规范其经营行为。 事实与理由 本人与涉事途虎门店成立合法有效的汽车维修服务合同关系，门店作为专业机动车维修经营者，负有准确诊断车辆故障、按需合规维修、保障维修质量、交付符合“排除车辆故障”核心目的的服务成果的法定义务。但门店全程存在严重的违规经营、违约侵权行为，具体事实如下： 错误诊断、过度维修，两次维修完全无效 2025年10月，我因车辆水温异常、故障灯亮的问题，前往涉事途虎门店维修。门店先后两次诊断故障根源为节温器故障，两次为我实施节温器更换维修，我已足额支付两次维修对应的全部配件费、工时费。但两次维修完成后，车辆水温异常的故障与维修前完全一致，始终未解决。门店不仅未排查出真实故障，还通过消除故障码的方式掩盖问题，以“天气凉、行驶中风冷降温正常”的话术敷衍推诿，完全未尽到专业维修义务。 二次误诊、拒不履约，报价后无故失联 两次维修无效后，门店再次错误将故障根源误诊为水泵问题，并消除我的车辆故障码，向我报价并承诺配件到店后通知我维修。但我后续多次主动询问配件进度、拨打门店联系人电话，对方均无应答、直接失联，完全拒不履行维修义务，导致我为避免车辆故障扩大，只能被迫另行选择维修机构处理，在更换维修机构明确告知故障码被消除本检测机构无法检测，只能直接更换由此产生了额外的经济损失。在更换水泵后，因无故障码，且故障存在，外加天气冷的原因，时好时不好的状态，故障码并为报出，导致我无法去其他检测机构检测，在2026年4月10号出现故障码，我于2026年4月17号于品牌4S店检测，所得该途虎门店维修行为自始错误，完全不符合合同目的,最终经4S店专业机构检测确诊，我车辆水温异常的故障根源，与门店两次更换的节温器、后续误诊的水泵完全无关。足以证明，门店实施的两次节温器更换维修，自始就是完全不必要的错误维修、过度维修，在途虎400投诉下，门店与我交涉，并拒绝赔付。

2026年2月5日下午，到日照市莒县青年南路途虎养车洗车，车被洗车工人撞坏，店里只给维修了车辆，没做出相应的赔偿，(交通费，误工费，车辆贬值损失费)。我车一年多的新能源汽车，损坏之后车辆贬值。要求赔偿损失5000元。

因为途虎机油质量问题导致汽车正时系统故障，在途虎进行二次维修，希望给予赔偿

2026年4月15日，通过途虎养车APP购买了虎式标准洗车服务，在福建省福州市仓山区-凤岗路金建小区北门48号楼08-01店面。购买后线下服务洗车时，刮花了我的仪表盘，目前商家拒不承认这个是他们刮花的，我希望得到赔付，我整面前板换掉需要2500。这是商家联系电话185****1495

常州水晶城途虎养车店，虚假宣传，线上线下价格差太大，没有提前告知，诱导消费者高消费，同样品牌的东西线上线下价格不一样，夸大宣传，我只要清洗节气门就好了，给我推销价格很高的清洗发动机属于诱导消费到高消费

途虎养车门店维修操作不当导致车辆严重故障，拒不承担责任 投诉内容 本人于*期2026年4月12日将车辆送至途虎养车沈阳市和*区长白南路门店维修，送修前车辆仅存在防冻液管路老化渗漏问题，车内有防冻液，车辆可正常行驶，尾气无任何冒白烟现象。 门店为车辆更换节温器与水管后，刚启动车辆就出现大量白烟、防冻液从尾气排出、无法正常行驶的严重故障，门店当场初步判断为缸垫损坏。 事后门店以“车辆原有高温隐患”为由推卸责任，声称不是维修操作导致，拒绝免费修复。 以上事实均有完整微信聊天记录为证： 1. 门店明确承认「安装好启动就发现有问题」，故障发生在维修操作之后； 2. 本人送修时车辆可正常行驶，有防冻液，无冒白烟故障； 3. 门店全程推诿责任，拒绝免费维修，严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求 1. 要求涉事门店免费、彻底排查并维修故障车辆，将车辆恢复至送修前可正常行驶的状态； 2. 要求门店承担维修期间产生的拖车费、代步费等全部相关损失； 3. 要求市场监管部门对该门店的违规经营行为进行调查处理，督促商家履行维修责任。